이용약관

제 1조 (목적)

본 약관은 CODE WORKS(이하 "작업자")가 제공하는 웹 퍼블리싱 및 관련 프론트엔드 제작 서비스 (이하 "서비스")를 의뢰인(이하 "고객")이 이용함에 있어 기본적인 권리·의무와 업무 기준을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2조 (계약 및 개별 합의의 우선)

• 프로젝트의 구체적인 작업 범위, 금액, 일정, 결제 방식 및 특약은 견적서, 작업범위(Scope), 전자계약서 및 당사자 간 서면 합의로 확정합니다.
• 고객과 작업자가 특정 프로젝트에 관하여 별도로 명확하게 합의한 내용이 본 약관과 다른 경우에는 해당 개별 합의를 우선하여 적용합니다. 단, 관계 법령상 달리 정한 사항은 해당 법령을 따릅니다.
• 작업자는 계약 체결 전 고객이 중요한 계약조건을 확인할 수 있도록 안내하며, 고객이 요청하는 경우 계약 관련 문서를 확인할 수 있도록 합니다.

제 3조 (작업 범위 및 고객 자료)

• 기본 서비스는 HTML/CSS/JavaScript 등을 활용한 프론트엔드 웹 퍼블리싱을 중심으로 하며, 실제 포함 범위는 최종 견적 및 계약 내용에 따릅니다.
• 회원가입, 로그인, 결제, 데이터베이스, 관리자 페이지, 예약·인증 등 백엔드 또는 민감정보 처리 기능은 별도 합의가 없는 한 기본 작업 범위에 포함되지 않습니다.
• 고객은 작업에 필요한 최종 디자인 시안, 텍스트, 이미지, 폰트, 로고 등 핵심 자료를 적시에 제공해야 합니다.
• 고객의 자료 제공 또는 피드백이 지연되는 경우 프로젝트 일정이 그 기간만큼 조정될 수 있습니다. 실제 추가 비용이 필요한 경우에는 사전에 사유와 금액을 안내하고 합의 후 진행합니다.

제 4조 (작업 착수 및 일정)

• 전자계약을 사용하는 경우 원칙적으로 양 당사자의 전자서명이 완료된 후 계약이 확정됩니다.
• 실제 작업 착수는 계약 완료, 약정된 선금 또는 대금 결제, 프로젝트 진행에 필요한 핵심 자료의 전달이 완료된 시점을 기준으로 합니다.
• 예상 작업기간은 견적서 또는 계약서에 정한 영업일 기준으로 안내하며, 고객 귀책에 따른 자료·피드백 지연, 합의되지 않은 작업범위 변경, 외부 서비스 장애 등으로 일정이 변경될 수 있습니다.

제 5조 (대금 지급)

• 프로젝트 금액과 결제 방식은 최종 견적서 및 계약서에 따릅니다.
• 별도 합의가 없는 일반적인 프로젝트는 선금 50%와 잔금 50% 방식으로 진행할 수 있으며, 소규모 작업은 전액 선결제 또는 플랫폼 안전결제로 진행할 수 있습니다.
• 최종 원본 소스와 실서버 이관은 원칙적으로 고객의 최종 승인 및 잔금 확인 후 진행합니다.
• 도메인, 유료 호스팅, 유료 폰트·이미지·아이콘, 외부 SaaS 및 API 등 제3자 비용은 별도 안내가 없는 한 작업비에 포함되지 않습니다.

제 6조 (수정 및 추가 작업)

• 신규 제작 프로젝트의 기본 무상 수정은 최종 계약 내용에 따르며, 별도 합의가 없는 경우 확정된 작업범위 안의 단순 수정 요청 묶음을 최대 3회까지 제공합니다.
• 고객이 한 번에 취합해 전달한 수정 요청 목록 1세트를 1회로 계산합니다.
• 신규 페이지·섹션·기능 추가, 레이아웃 전면 변경, 계약 후 새롭게 추가된 기획 등 기존 Scope를 벗어나는 요청은 추가 견적 대상입니다.

제 7조 (취소 및 환불)

계약 취소 및 환불은 거래 형태, 실제 작업 착수 여부, 진행된 작업과 마일스톤, 고객 승인 후 발생한 외부 비용, 플랫폼 정책 및 관계 법령을 기준으로 처리합니다. 자세한 기준은 환불정책에서 확인할 수 있습니다.

제 8조 (최종 승인 및 납품)

• 작업자는 최종 납품 전에 고객에게 최종 검수본을 제공하고, 가능한 경우 "최종 승인"에 해당하는 기록을 받습니다.
• 최종 승인 이후 새롭게 추가되는 요청은 구현 오류가 아닌 경우 별도 수정 또는 유지보수 작업으로 처리할 수 있습니다.
• 대금 전액 지급 완료 후에는 해당 고객 프로젝트를 위해 작성된 HTML, CSS, JavaScript, 프로젝트 설정 및 프로젝트 전용 에셋 등 계약된 원본 산출물을 납품합니다.

제 9조 (저작권, 기존 자산 및 라이선스)

• 고객 프로젝트를 위해 새롭게 제작된 최종 산출물의 이용 및 소유 범위는 계약서에 정한 내용에 따르며, 대금 전액 지급 후 고객이 계약 목적에 따라 정상적으로 이용할 수 있도록 납품합니다.
• 작업자가 프로젝트 이전부터 보유한 범용 템플릿, 공용 유틸리티, 재사용 컴포넌트, 내부 자동화 도구, 영업 문서 및 업무 노하우 등 기존 자산의 권리는 작업자에게 유지됩니다.
• 폰트, 이미지, 아이콘, 라이브러리, 플러그인 등 제3자 자산은 해당 라이선스 조건을 따릅니다.
• 고객이 제공한 디자인·이미지·폰트·영상·텍스트 등 자료의 적법한 사용권 확보는 원칙적으로 고객의 책임입니다. 다만 작업자가 명백한 권리침해 가능성을 인지한 경우에는 사용 전에 고객에게 확인을 요청합니다.

제 10조 (포트폴리오 공개)

• 작업 결과물을 CODE WORKS의 포트폴리오에 공개하는 경우에는 계약 또는 별도 합의를 통해 고객의 공개 동의 여부를 확인하는 것을 원칙으로 합니다.
• NDA(비밀유지계약)가 있거나 고객이 비공개를 요청한 프로젝트는 해당 조건을 준수합니다.

제 11조 (무상 A/S 및 지원 환경)

• 별도 합의가 없는 경우 최종 납품일로부터 30일 동안 확정 시안과 다른 구현 오류, JavaScript 기능 오류, 반응형 버그 등 작업자의 구현상 기술적 결함을 무상으로 조치합니다.
• 고객 변심, 신규 콘텐츠·기능·디자인 요청, 고객 또는 제3자의 코드 수정, 외부 서비스의 정책 변경·장애 등은 기본 무상 A/S에 포함되지 않습니다. 단, 작업자의 과실이 함께 존재하는 경우 실제 원인을 확인하여 처리합니다.
• 기본 지원 환경은 최신 Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari 및 일반적인 모바일 브라우저이며, Internet Explorer 등 공식 지원이 종료된 환경은 별도 합의가 없는 한 지원 대상에서 제외합니다.

제 12조 (제3자 서비스 및 책임)

• 호스팅 사업자, 도메인 등록기관, 외부 API, 결제 서비스 등 작업자가 직접 통제할 수 없는 제3자 서비스 장애나 정책 변경은 원칙적으로 작업자의 직접적인 기술 과실로 보지 않습니다.
• 다만 잘못된 설정이나 구현 등 작업자의 귀책이 원인인 경우에는 계약과 관계 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.
• 본 약관은 작업자의 고의 또는 중대한 과실 등 관계 법령상 배제할 수 없는 책임까지 면제하기 위한 목적으로 적용되지 않습니다.

제 13조 (불법·위험한 요청)

불법행위, 제3자의 권리 침해, 개인정보·보안 침해 등 법령이나 사회질서에 반하는 작업 요청은 거절하거나 프로젝트 진행을 중단할 수 있습니다. 필요한 경우 고객에게 시정 또는 대체 방안을 요청합니다.

제 14조 (개인정보 보호)

고객 개인정보의 처리 기준은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제 15조 (약관 변경 및 분쟁 해결)

• 본 약관을 변경하는 경우 변경일과 시행일을 표시하며, 이미 체결된 프로젝트에는 원칙적으로 계약 당시의 계약 및 정책을 적용합니다.
• 분쟁이 발생한 경우 당사자 간 협의를 우선하며, 해결되지 않는 경우 관계 법령, 플랫폼의 분쟁 절차, 소비자 분쟁조정 또는 관할 법원 등 적법한 절차를 이용합니다.